Retail

Jag är fascinerad av butikskoncept som går lite utanför det vanliga och igår besökte vi ett par av de mer extrema. Även om jag läst om dem och pratat med andra om dem var det en upplevelse, för shopping här är en upplevelsebransch. 

B&H

(9th Av / 34th St)

Sussi behövde en ny kamera och Vera hade riktat in sig på ett teleobjektiv. Vi hade hört om B&H och butiken är verkligen värd ett besök. Här finns allt från proffs till enkla produkter. Butiken ligger i de judiska kvarteren och det syns på personalen. Det mest utmärkande är dock butikens logistiksystem. Varje produkt finns på display och det är lätt att få professionell hjälp men varorna finns inte i butiken. Istället beställs de via ett datasystem och kommer åkande på långa transportband som går kors och tvärs i butiken. Du provar alltså din produkt, beställer den av personalen. I Sussi fall kom då en box åkande på transportbandet och landade framför oss, säljaren kompletterade med ett minneskort och så skickade han iväg den igen. När du handlat klart betalar du och går sedan till en varuutlämning där din vara är packad i en påse. Massor av personal, mycket annorlunda. Vera hittade ett renoverat teleobjektiv till en bra peng. Kalle köpte nya lurar. Demo av 3D skrivare var grädde på moset. 

5th Av

Hela 5th är ju som ett gigantiskt shopingcenter. Känns som att hela världens modevarumärken finns här. Jag gillar speciellt Abercrombie och Hollister som båda är skruvade till max (samma ägare). H&M är bra i NY och jag undrar vad som ska krävas för att få samma känsla till Sverige. Känns som olika affärsideer. Modefaktorn högre här. Desigual sticker ut. 

Apple Store 5th Av

Väl värt ett besök. Otroligt mycket folk, men personalen jag pratade med sa att så är det i princip alltid. Butiken är öppen 24/7. Mycket personal vänligt o smart. Emil som skulle få köpa en Ipad mini var i sitt esse. Testade och fick hjälp på ett respektfullt sätt. När du betalat och fått din vara kan man få kostnadsfri hjälp med att komma igång, vilket vi naturligtvis nappade på. Vi fick hjälp med inställningar och tips. Apple är dock förvånansvärt dåliga på tillbehör så vi gick vidare för att köpa ett fodral och landade på Best Buy. 

Best Buy

Helt annat koncept än Apple. Med löftet om rätt pris och service och det fick vi. Även om personalen upplevdes som lite trött och laidback så fick vi bra hjälp. De hjälpte mig med ett kontantkort till telefonen som jag inte tror att jag hade fixat själv.  En baksida i en marknad utan historia av statliga bolag är att ingen tagit ett helhetsgrepp. Att någon dessutom skulle vilja ringa och messa internationellt OCH ha tillgång till surf verkade inte slagit så många operatörer. Jag fick fin hjälp. 

Trötta så avslutade vi med att köpa lite sportutrustning. Baseballhandskar, amerikanskfotboll och ett par basebollar fyller nu på vårt lager av sportprylar.